迩来一个众月，我探索北美电商行业较量众，正在读过Amazon这种大型平台的财报之后，又读了Shopify、Square等去核心化的SaaS平台的财报。我呈现了一个耐人寻味的气象（当然，良众人决定早已呈现，我是后知后觉了）：

　　各大电商平台为客户供给的效劳品种往往区别，用度一定有区别。比方，有些平台不供给物流履约效劳（或只供给少量如许的效劳），有些不供给支拨效劳（厉重倚赖第三方供给），等等。咱们需求尽量正在平正的要求下较量各大平台的钱银化率。

　　看起来，Shopify的钱银化率远低于邦内的淘宝、拼众众尊龙凯时官网。题目正在于，Shopify不是一个真正道理上的“电商平台”，它供给的厉重效劳是SaaS处分计划！商家可能正在Shopify的教导和助助之下举办搜罗引擎和社交媒体投放，然而投放的钱是另算的，收钱的也是Google、Facebook以致TikTok等流量平台。

　　那么，北美电商卖家的掌管率又是什么水准呢？咱们先从轻量级平台Shopify看起——绝大局限电商“独立站”都是基于Shopify创设的，它正在性子上是一套SaaS用具，附带也供给少许支拨、履约和广告营销教导效劳。侥幸的是，Shopify至今还按季度宣布GMV，因此最新（2023年三季度）的钱银化率很容易统计：

　　电商平台的自生意务是我方卖货、我方吃库存的，不属于“平台营业”，其收入和GMV均不应计入。

　　咱们可能先估量一下中邦主流电商平台的钱银化率。很可惜，从2022年下手，阿里、京东和拼众众均已不再宣布GMV；不外2021年以前的数据依然可能从财报中找到的。京东的自生意务范围过大，与此外两家不是一个类型的平台，咱们正在此剔除不予估量。

　　是由于北美逐鹿不足激烈、不足卷吗？以前也许是，然而迩来几年，北美电商市集仍旧很卷了：来自中邦的Shein、Temu、TikTok肆意扩张，电商独立站百花齐放，SaaS处分计划也不止一家能供给。然而从大厂财报和统计数据可能看到，这几年北美的电商钱银化率没有被“卷”低。

　　是由于北美电商平台能供给什么更高附加值的效劳吗？较着不是。无论是Amazon依然主流独立站博鱼·体育(中国)入口，其界面、技巧和效劳，只可说较量适应美邦人的口胃云尔，其功用并不比中邦的同类平台更强，乃至还要差少许。

　　，作家：怪盗团团长裴培，原文题目：《探索北美电商行业，激励了我陆续串的深思》，题图来自：视觉中邦

　　北美电商平台的钱银化率，远远高于中邦电商平台。商家坊镳有才气担负云云清脆的费率，而且有才气将其转嫁给消费者。为什么？

　　遐思一下，假使淘宝仅仅向商家供给筑站、页面排版、客户联系打点和技巧效劳，它的钱银化率又能有众高？本来不消遐思，只消看一看邦内与Shopify定位仿佛的两大电商SaaS平台——有赞和微盟就真切了。倘使它们能收到这个比例的用度，那它们做梦都邑乐醒！

　　这也是TikTok、Temu等中邦电商利用均以北美为主攻对象的基本源由：那里的消费者相等充沛，而2020年的“宅家期间”又大幅激动了他们的消费风俗，进入了“既有消费才气、又有线上消费意图”的理思状况。当然，美邦电商市集也会不成避免地受到经济周期的影响，然则哪怕經濟衰弱真的到來，也還是不會改造美邦消費者相等充沛、能供給豐重利潤空間的時勢。

　　（注：淘寶天貓的數據爲2021-22財年，拼衆衆爲2021財年，前者比後者晚一個季度）

　　對待阿裏巴巴，咱們以其“中邦零售貿易”營業（淘寶天貓）的扣除直生意務的GMV爲分母，以統一項營業的“客戶打點收入”（含廣告和傭金收入）爲分子；對待拼衆衆，則以其扣除直生意務的GMV爲分母，正在線營銷營業的收入爲分子（扣除了支撥手續費）。獲得的結果如下：

　　就正在本年，Amazon面向電商獨立站推出了“Buy with Prime”效勞，這項效勞可能讓獨立商家享福Amazon的物流配送體例，而且正在肯定水平上得回Amazon的品牌公信力背書。Shopify仍舊與Amazon互助，將“Buy with Prime”舉動一項可選效勞向其客戶推出。敦厚說，其代價讓我大開眼界：

　　咱們可能可能得出一個結論：確定一個行業“卷不卷”的首要成分，並不是從業者有何等自虐，而是客戶有何等充沛。倘使客戶（無論企業客戶依然消費者）足夠有錢且願意費錢，誰還情願往死裏卷呢？就算有人思通過“卷代價”或“卷效勞”得回先機，那也是有限的卷、不會搞到全行業無利可圖的情景。正在一個消費升級的市集上，絕大局限人的利潤空間都是擴張的；消費降級的市集則恰巧相反。

　　當然，商家爲了正在網上賣貨而實質支撥的本錢，突出來的局限蘊涵：正在第三方渠道（比方社交媒體）的投放本錢；代運營商收取的運營費；利用第三方SaaS用具的用度，等等。有些商家也許出格依賴外部投流，因此實質掌管率極高。然而，這些用度分外龐雜、缺乏團結牢靠的統計，因此本文就不把它們納入研商邊界了。

　　總而言之，是終端需求的強勁水平，確定了供應商和緩台的利潤率，而不是相反。資金市集已經以爲，中邦消費者的進貨力將疾速向美邦消費者看齊；如許，中邦電商市集將同時享福“範圍強大”和“利潤豐富”這兩個盈利，平台方的錢銀化率也將疾速進步到與美邦切近的水准。不外很可惜，迩來幾年，上述推斷閃現了偏向。宏觀境遇的變遷，直觀地再現正在了阿裏、京東、拼衆衆的財政數據和股價體現當中。

　　請留心，以上均未研商支撥手續費率。從財報訊息看，淘寶天貓商家和拼衆衆商家擔負的手續費率仿佛，均正在0.55%獨攬。以是，這兩大平台的“毛錢銀化率”大約分離爲5.0%和3.6%。

　　請留心，Shopify本身的支撥效勞錯誤商家收費，而目前它有58%的GMV是通過本身支撥效勞結束的。咱們可能通過財報忖度，Shopify的收入當中來自手續費的比例應當低于四分之一（乃至更低）；上面臨于不含支撥手續費的錢銀化率的估算長短常守舊的。

　　無論怎樣，我依然等候著中邦消費者的進貨力與美邦消費者看齊的那一天——無論閃現正在十年後、二十年後依然五十年後。

　　本來，從經濟学道理的角度看，北美商家能接收云云高的掌管率、况且还能继续谋划下去，基本源由是：它们有才气将本钱转嫁给消费者。换句话说，北美消费者具备足够的进货力，可以为电商平台和商家同时供给较量丰富的利润空间。固然2021-22年的通货膨胀确实腐蚀了美邦人的进货力，不外真相阐明只是皮外伤云尔，美邦消费市集并没有伤筋动骨。

　　探索科技行业，更加是消费互联网行业，最有用的方式当然是“从施行中研习”——去利用产物和效劳，去跟用户聊，去找行业专家调研，等等。很怅然，我仍旧有大约十年没去过美邦了，也不具备为了探索而特意到美邦存在的要求。因此我的探索质料厉重依然上市公司财报，以及少许有公信力的第三方统计数据。

　　倘使商家思利用Amazon的支拨效劳，手续费率为2.4%+每单0.3美元；留心，这依然“优惠费率”宝运莱官网，2023年会上调到2.9%+每单0.3美元。

　　迩来一年众，我探索北美互联网大厂的财报较量众。最初是由于邦内互联网大厂的财报缺乏出格深远的探索代价（或者更直白地说，缺乏亮点）；其次是由于北美互联网行业（以致全部科技行业）与众不同的坚挺，让人禁不住不研习。即使不研商本年包罗环球的AI大模子风暴，仅仅研商电商、社交、流媒体等“古代的”消费互联网板块，北美巨头也有太众值得研习模仿的东西。

　　各大电商平台对GMV的估量口径也不相通，有些松少许，有些紧少许。不外，统一行业的上市公司之间，口径大致依然可比的，会有差异，但不会是天差地别。

　　倘使商家思利用Amazon的物流配送效劳（FBA），那么最低价为每件（注：不是每单）5.38美元，附加肯定的仓储物流用度。

　　Buy with Prime的根基效劳费率为GMV的3%。留心，不含任何履约、生意用度，仅仅是亚马逊的品牌背书和客服救援！

　　咱们先看一下实在的数据。电商平台对商家的收费，普通蕴涵广告费、佣金、物流履约费、支拨手续费等；平台的钱银化率，即是商家的“掌管率”。普通而言，咱们可能用电商平台的收入除以GMV，得出其钱银化率。然而需求留心如下几项口径题目：

　　那么，Amazon平台上的第三方卖家，它们的掌管率又是什么水准呢？这很难答复，由于Amazon早已不宣布GMV了，季度和年度数据都不存正在。然而遵照商议公司eMarketer的推测，2021年Amazon对第三方商家的钱银化率高达34%！平正地说，此中大约一半是物流配送本钱；然则正在去掉物流本钱之后，Amazon第三方商家依然向平台支拨了大约17%的基础效劳费和广告费（留心，这个数字还是不含正在第三方渠道投放的用度）……

　　假使中邦的淘宝、京东或拼众众平台敢向卖家征收这么高的用度，即使主管部分不干涉，商家也会连夜出遁，乃至直接垮掉。庄重地说，就算正在现有的钱银化率水准下，大局限商家都仍旧叫苦不迭了，因此本年各大平台都正在夸大“让利于商家”，不要不留余地——做不做获得，欠好说；但起码没有人敢大幅提拔费率。终于是什么导致了中邦电商平台与北美电商平台之间云云强大的费率不同呢？

　　物流配送用度高，倒是可能知道的，结果北美地广人稀、人工腾贵，电商物流的强盛水平无法与中邦相提并论。题目正在于，仅仅打上一个Amazon Prime符号、供给Amazon商月旦论和客服功用，就能收3.0%的费率？支拨效劳还要再收2.4%（来岁5月此后即是2.9%了）？再加上Shopify本身的用度（大约3%），仍旧可能吞噬一个北美独立站卖家收入的8~9%了！这乃至还没有估量至闭要紧的广告营销本钱……

　　是由于北美的人工太贵吗？对待物流配送而言，人力本钱影响确实很大。然则就算剔除物流，北美电商平台的钱银化率还是远高于邦内。Shopify是一个典范的例子：它的3.0%的钱银化率简直不含任何物流效劳（以前做过物流搜集，厥后卖掉了），仅仅是SaaS处分计划。这可能用人力本钱说明吗？北美电商平台凭什么比邦内同行更能赢利？